Todo lo que pueden llevar tus clientes en la cabina del avión, dependiendo de su tarifa.
Si estás planificando qué quieren llevar tus clientes a su próximo destino, o si no sabes qué equipaje está incluido en su reserva, no te preocupes. Aquí tienes todos los detalles para que despejes tus dudas sobre el equipaje de mano.
1 PIEZA DE EQUIPAJE DE MANO BAJO EL ASIENTO (GRATIS)
- Todos los clientes pueden llevar en cabina, gratis, 1 pieza de equipaje de mano (máx. 40x20x30 cm), así como las compras realizadas en el aeropuerto. Eso sí, todo deberá caber bajo el asiento delantero.
- Esta pieza de equipaje de mano está incluida en todas las tarifas.
1 PIEZA DE EQUIPAJE EN EL COMPARTIMENTO SUPERIOR
Si tus clientes la tienen incluida en su tarifa, la maleta de cabina (máx. 10 kg, 55x40x20 cm.) viajará con ellos y deberán colocarla en el compartimento superior.
Está incluida para:
- Clientes que viajan con TimeFlex y TimeFlex + (solo disponible en GDS).
- Todos los clientes Premium en cualquier tarifa.
- Clientes que hayan contratado los asientos Space One y Space Plus.
- Clientes que hayan solicitado el servicio de asistencia en el aeropuerto (personas con necesidades especiales).
- Clientes que viajan con un bebé (menor de 2 años).
¿La tarifa no incluye una pieza de equipaje de 10 kg para llevar a bordo?
Si tus clientes tienen tarifa Basic, Optima o Family puedes añadir la maleta durante el proceso de compra o añadirla a la reserva una vez comprado el vuelo desde “Reservas pendientes”, opción “Quiero mejorar mi viaje”.
Recuerda que:
- Se incluirá para todas las personas y que este servicio está sujeto a disponibilidad.
- La contratación también puede realizarse a través de nuestro Centro de Atención al Cliente.
- Ya sea que tu cliente la tenga incluida en su tarifa, o si la añadiste a su reserva, también tienen la opción de facturar su maleta de 10 kg en bodega sin coste, en el mostrador del aeropuerto (siempre que no exceda las medidas permitidas).
RESERVAS CON CÓDIGO COMPARTIDO
Los vuelos operados por Vueling correspondientes a reservas realizadas a través de código compartido con Iberia o British Airways tienen incluida una maleta de cabina (máx. 10 kg, 55x40x20 cm.) que viajará con tus clientes y deberán colocarla en el compartimento superior.
RESERVAS EN VUELOS OPERADOS POR OTRAS COMPAÑIAS
Las condiciones de equipaje de mano dependen de las políticas de la compañía operadora del vuelo. Consulta su página web para más información.
En los vuelos en conexión donde cada trayecto está operado por una compañía diferente se aplicará, para los dos trayectos, la política más restrictiva de las dos compañías en cuanto a los límites de equipaje de mano.
Puedes ampliar esta información en las Condiciones de transporte de equipaje.
