Abbiamo messo a tua disposizione il rimborso diretto tramite GDS. Le opzioni sono:
- Rimborso completo del biglietto*: Qualora ammesso dalla tariffa (tariffe rimborsabili).
- Rimborso tasse**: Dopo la cancellazione dei segmenti o quando il passeggero è un “No show”.
- Rimborso per volo cancellato o riprogrammato***
*Disponibile la funzionalità di rimborso automatico.
** Tassa aeroportuale e tassa di sicurezza. La tassa YQ non è rimborsabile, tranne nei casi di rimborso totale del biglietto/della tariffa.
*** Modifica del programma di oltre 5 ore.
Ogni altra casistica di rimborso sarà soggetta all’abituale procedura indiretta tramite BSP Link, previa autorizzazione dal Servizio Assistenza Clienti; altrimenti un costo amministrativo di 20 € (per ogni richiesta) verrá imposto.
Ricorda che la possibilità di rimborso automatico tramite GDS ammessa dal sistema non significa l’accettazione a priori da parte della compagnia. Tutti i rimborsi saranno infatti sottoposti a verifica e possibile ADM da parte di Vueling.
Inoltre, in presenza di una richiesta di rimborso con un errore superiore a 10 €, Vueling emetterà l’ADM corrispondente con un costo amministrativo aggiuntivo di 20 €. Questo costo amministrativo sarà applicato agli ADM dovuti a errori nell’inserimento manuale delle tariffe.
Controlla a seguire la politica di Vueling sugli ADM.
