In Vueling, siamo orgogliosi di annunciare l'integrazione dell'innovativa app 'Háblalo' nei nostri servizi, segnando un ulteriore passo nel nostro impegno verso l'accessibilità e l'inclusione.
Questa applicazione, sviluppata dalla startup Asteroid Technologies, è stata la vincitrice del Vueling NextGen Aviation Challenge ed è progettata per migliorare l'esperienza di viaggio delle persone con difficoltà di comunicazione verbale.
L'app 'Háblalo' è uno strumento pionieristico che consente a qualsiasi passeggero di godere di un viaggio più semplice e senza barriere. Con messaggi predefiniti, pittogrammi e guide, i viaggiatori possono godere di un'esperienza di volo più autonoma, dall'aeroporto alla destinazione finale. Inoltre, l'applicazione funziona senza la necessità di una connessione Internet, rendendola particolarmente utile durante il volo.
'Háblalo' è progettata per facilitare la comunicazione per persone con difficoltà verbali, diversità funzionale o barriere linguistiche. Funziona tramite un'interfaccia semplice e intuitiva che consente di generare audio in varie lingue, tra cui spagnolo, inglese, francese, tedesco, italiano, portoghese, russo, catalano, hindi e giapponese. Gli utenti possono scegliere tra messaggi scritti, frasi predefinite o librerie di pittogrammi adattate al contesto del viaggio. Inoltre, l'app incorpora funzionalità come traduzione istantanea e riconoscimento vocale. Tra le sue sezioni pratiche ci sono:
- Messaggistica: Genera audio da messaggi scritti, che possono anche essere tradotti nella lingua necessaria in ogni caso. L'app include fino a 40 lingue.
- Háblalo Cards: Genera un messaggio audio da una serie di pittogrammi relativi alle attività svolte in un aeroporto: check-in, imbarco, ecc.
- Scorciatoie: Genera un messaggio audio da una serie di frasi relative alle attività svolte in un aeroporto: check-in, imbarco, ecc.
- Frasi: Permette di costruire frasi complesse e generare audio da esse. Combina testo e pittogrammi.
- Percorsi: Una guida interattiva completa che spiega tutti i passaggi dall'aeroporto alla destinazione.
Inoltre, consente di configurare la velocità dell'audio, la vibrazione e la lingua per adattarsi alle esigenze di ogni utente.
La nostra collaborazione con Asteroid Technologies riflette il nostro impegno continuo verso l'innovazione e il miglioramento dell'esperienza del cliente. L'app 'Háblalo' è disponibile per il download su Apple Store e Google Play tramite questo link.
In Vueling, lavoriamo costantemente per offrire servizi e assistenza personalizzati a tutti i nostri passeggeri, compresi quelli con mobilità ridotta o esigenze speciali. Invitiamo le agenzie di viaggio a unirsi a noi in questa missione per rendere il volo un'esperienza accessibile e inclusiva per tutti.
