Para tener más intimidad, por comodidad, por sobrepeso, para viajar con una pierna escayolada, o bien, para llevar un instrumento musical que supere las medidas de equipaje de mano permitidas. En Vueling conocemos las necesidades de tu cliente y queremos ponértelo fácil. Por eso, todas nuestras permiten reservar un asiento adicional contiguo para los pasajeros de tu reserva.
- Si reservas a través de la web de agencias, puedes hacerlo marcando la opción “Asiento Extra” en el buscador de vuelos.
Después de haber seleccionado el vuelo, solo tienes que escoger qué pasajeros viajaran con un asiento extra y aceptar las condiciones legales del servicio.
Los asientos se asignarán de forma automática pero, si lo deseas, también puedes asignarlos tú mismo. Ten en cuenta que esta opción no está disponible para los asientos Space One ni Space.
En el caso de que necesites contratar un asiento extra una vez generada la reserva, o en el caso de que el pasajero necesite dos asientos contiguos, puedes contactar con nuestro Call Center para agencias.
En reservas con descuento de residente o familia numerosa, si se desea contratar un asiento extra, deberás hacerlo en un PNR diferente al del pasajero, ya que el descuento no aplica sobre asientos adicionales. Nuestro servicio de atención al cliente asociará las reservas.
- Si reservas a través de GDS, Vueling no soporta el SSR EXST, por lo que deberás crear un PNR con dos pasajeros, en uno de ellos indicando EXTRASEAT en el nombre del pasajero:
APELLIDO/NOMBRE (pasajero)
APELLIDO/EXTRASEAT
APELLIDO/EXSEAT (en caso de necesitar dos asientos extra)
Al realizar la emisión deberás emitir un billete para el pasajero y otro billete para el asiento extra (EXST). La emisión del billete del pasajero la podrás realizar mediante una emisión automática, en el caso del asiento extra la emisión deberá ser manual. Los asientos extra no pagan tasas de aeropuerto ni YQ y, en caso de vuelos en conexión, no pagan la fee de conexión YR.
Posteriormente, deberás contactar telefónicamente con nuestro call center para que reemplacen el EXTRASEAT por el nombre del pasajero.
Ten en cuenta que no es posible contratar un asiento extra en reservas de código compartido, para este servicio deberás emitir el billete con código Vueling.
Si contratas un asiento extra con la tarifa Optima, además, podrás facturar una maleta adicional de forma gratuita.
Consulta todas las condiciones del servicio aquí.
