Te informamos que, desde el otono pasado, nuestros canales de comunicación de Atención al cliente han cambiado para poder ofrecerte un mejor servicio.
Toda la comunicación se realizará a través de nuestra nueva página de Atención al cliente dedicada a Agencias, Empresas y Grupos , así como a través de los números de teléfono habituales.
Podrás realizar casi todas tus gestiones a través de nuestro chatbot, aunque si es necesaria una gestión mas personalizada, abriremos una comunicación específica para tu consulta.
Podrás acceder a esta nueva página de Atención al cliente a través del apartado Preguntas frecuentes > Contacta con nosotros del portal de Grupos y del apartado Contacta con nosotros en las plataformas de Agencias y Empresas.
Para tus consultas de grupos deberás acceder al apartado Otras gestiones > Grupos
Todas las solicitudes que hayas abierto antes de la fecha del cambio a través de nuestros emails del servicio de Atención al cliente serán gestionadas a través de esta misma vía.