EL BLOG PARA LAS AGENCIAS DE VIAJES

Atención al cliente: canales de comunicación

Te informamos que, desde el otono pasado, nuestros canales de comunicación de Atención al cliente han cambiado para poder ofrecerte un mejor servicio.
Toda la comunicación se realizará a través de nuestra nueva página de Atención al cliente dedicada a Agencias, Empresas y Grupos , así como a través de los números de teléfono habituales.

Podrás realizar casi todas tus gestiones a través de nuestro chatbot, aunque si es necesaria una gestión mas personalizada, abriremos una comunicación específica para tu consulta.

Podrás acceder a esta nueva página de Atención al cliente a través del apartado Preguntas frecuentes > Contacta con nosotros del portal de Grupos  y del apartado Contacta con nosotros en las plataformas de Agencias y Empresas.

Para tus consultas de grupos deberás acceder al apartado Otras gestiones > Grupos

Todas las solicitudes que hayas abierto antes de la fecha del cambio a través de nuestros emails del servicio de Atención al cliente serán gestionadas a través de esta misma vía.

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