En Vueling mejoramos nuestros productos y servicios para que puedas ofrecérselos a tus clientes, pero también para ayudarte en tus tareas administrativas.
Te recordamos como acceder a la plataforma de facturas.
Accede a través de web de agencias y haz clic en la opción “Facturas”. En el formulario del apartado “Home” introduce los criterios de búsqueda según tus necesidades y confírmalos pulsando el botón “Buscar”.
Podrás filtrar los resultados de la búsqueda por:
- Número de factura
- Fecha de factura, fecha de vuelo o fecha de pago
- tipo de factura (Grupos o Agencia)
- Localizador
- Nombre y apellido del pasajero.
- Tarjeta de crédito
Una vez realizada la búsqueda, haz click sobre el primer icono para descargar la factura correspondiente en formato PDF y sobre el segundo icono para descargarte una factura o varias facturas concretas de una misma página en formato CSV. Seleccionando el tercer icono podrás descargar todas las facturas también en CSV. Recientemente hemos incluido también la opción de descargarte el detalle de las reservas pagadas solo con BSP-Cash.
Con la implementación de mejoras en el sistema de Administración y Control de Facturas, podrás ganar tiempo y centrarte en lo que realmente importa.
A continuación, te informamos de los últimos cambios realizados:
1. Para reservas pagadas con BSP-Cash a partir del 1 de septiembre, hemos incluido el número de TKTT por pasajero y vuelo en el fichero PDF descargable.
2. En el Excel descargable hemos añadido nueva información que te ayudará a conciliar las reservas pagadas con BSP-Cash:
- Número de TKTT en una nueva columna.
- Columna de Flight Service donde se indica el vuelo, tasas o servicios contratados asociados a cada pasajero.
- Columna IVA.
Seguimos trabajando para enseñar también los EMDs asociados a cada pasajero.
3. Hemos activado una nueva opción para que puedas descargar solamente las reservas pagadas con BPS-Cash. Podrás hacerlo desde el último icono donde se indica “Download Detail Csv (BSP)”.
4. Las facturas de reservas pagadas con BSP Cash anteriores al 1 de septiembre de 2022 seguirán visibles en el apartado “Consulta pagos BPS-Cash” hasta el 31 de enero de 2023.
5. A partir del 01 de diciembre de 2022 nuestra facturación pasa a ser diaria, aunque seguirás teniendo la opción de descargarlas de manera recapitulada por meses utilizando los filtros “fecha inicial factura” y “fecha final factura”. Después deberás clicar “Buscar” para obtener la información. Por último, selecciona como quieres descargarte tu factura (pdf, Excel o e-mail).
Recuerda que puedes consultar tanto las facturas de las reservas emitidas a través de la web de agencias como de tus solicitudes de grupos, de una manera más ágil e intuitiva. Puedes identificar las facturas de grupos por sus primeros caracteres que empiezan por GD (facturas depósito) o GF (pago final) así como las facturas de la web de agencias comienzan por A.
